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Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SUI RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO

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Invia un'email a gymshape.it@gmail.com per qualsiasi domanda relativa al rimborso. Riceverai una risposta entro 1 giorno lavorativo.
Per essere idoneo a ricevere un rimborso, il prodotto non deve essere stato usato e deve trovarsi nella stessa condizione in cui è stato ricevuto. Inoltre, deve essere nel suo pacco originale. 


Rimborsi (se applicabili)
Per essere idoneo a ricevere un rimborso o una sostituzione del prodotto, devi inviare un' email entro 14 giorni dal momento in cui hai ricevuto il pacco a gymshape.it@gmail.com, allegando le foto degli oggetti danneggiati.
Non appena avremo ricevute le foto dell'oggetto danneggiato, ti invieremo un'email riguardante l'avvio del processo di rimborso. Ti invieremo anche una notifica riguardante l'approvazione, o negazione, del rimborso. Se il rimborso verrà approvato, il credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un numero limitato di giorni.


Ordini persi o rubati
GymShape.it non è responsabile per pacchi persi o rubati per i quali è stato confermato l'arrivo alla destinazione inserita per l'ordine, Se richiesto, GymShape.it 
confermerà la consegna all'indirizzo fornito, la data della consegna, le informazioni per il tracciamento dell'ordine, e informazioni riguardanti il corriere affinché il cliente possa approfondire la vicenda.  


Cambi di prodotto (se applicabili)
Siamo a disposizione per sostituire prodotti, solo se difettosi o danneggiati durante il transito. Se hai bisogno di cambiare un prodotto, inviaci un' email a gymshape.it@gmail.com.

 

Ordini non rimborsabili

In caso di indirizzo di consegna e/o numero civico errato o assente, è compito dell'acquirente effettuare il reclamo presso la compagnia di spedizione utilizzando la traccia di spedizione fornita via mail.

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